岳办岳好

应用介绍

岳办岳好是岳阳市官方推出的城市级综合性服务平台，由岳阳市政府与岳阳市政务服务中心联合打造。该平台深度融合政务与民生服务，通过移动端实现党务、政务、法务等全领域服务数字化迁移，为市民提供涵盖生活资讯、行政审批、电子证照等一站式解决方案。

【平台介绍】

作为岳阳市"互联网+政务服务"体系的核心载体，岳办岳好app依托岳阳政务服务门户与一网通办系统，创新性构建了全域协同的移动政务生态。平台采用模块化架构设计，首页、办事、服务、资讯等六大功能板块形成有机整体，通过数据互联互通实现722项一窗通办事项与180项全域通办事项的线上处理能力。

该平台显著特征在于突破传统政务服务时空限制，将高频民生服务作为数字化转型突破口。通过重构业务流程与数据接口，实现社保、医保、不动产等关键领域服务的全流程线上化，其证照电子化功能更达到"一机通行"的便民效果。

【平台功能】

1、取号预约系统采用智能排队算法，支持实时窗口流量监测与动态分配，用户可精准规划办事时间。

2、政务办事模块集成28个市级部门服务事项，涵盖企业注册、工程审批等186类高频业务，支持材料电子化提交与进度追踪。

3、电子证照库已对接公安、人社等12个部门数据系统，实现身份证、驾驶证等9类常用证照的数字化管理与调取。

4、资讯板块建立市-区-街道三级信息发布矩阵，每日更新政策解读、民生动态等权威信息超过200条。

【平台特色】

1、办事效率提升方面，通过智能表单预填、材料复用等技术，平均缩短业务办理时长67%。

2、信息整合维度覆盖政务公开、市场监督等6大类数据源，建立标准化信息分类索引体系。

3、业务办理范围持续扩展，目前支持水电缴费、学区查询等43项便民服务全程网办。

【平台说明】

该平台严格遵循国家政务服务平台建设标准，采用三级等保防护体系保障数据安全。在技术架构上，运用微服务与容器化技术实现高并发处理，日均服务访问量稳定在12万次以上。作为岳阳市数字政府建设的重要成果，其"掌上办"模式已纳入2023年全市政务服务标准化建设试点项目。

值得注意的是，平台特别开设"适老化"服务专区，通过字体放大、语音导航等功能优化，切实解决老年群体数字鸿沟问题。目前用户满意度调查显示，91.6%的受访者认为平台显著改善了办事体验。

应用截图